Quando nada está formalizado, dúvidas simples podem virar conflitos recorrentes

A falta de definição pode gerar dúvidas e conflitos recorrentes sobre valores, horários, responsabilidades e decisões importantes da vida da criança.

Este atendimento pode ser adequado quando:

• a contribuição financeira é informal ou muda com frequência;
• não existe definição sobre guarda e responsabilidades;
• a convivência depende de combinações feitas a cada semana;
• finais de semana, férias e datas especiais geram discussões;
• uma das partes deixa de cumprir o que foi combinado verbalmente;
• você precisa formalizar a situação pela primeira vez.

Se você se reconhece em alguma dessas situações, a triagem inicial pode indicar se este atendimento é adequado ao seu caso.

O que pode ser regularizado

Para quem é este atendimento

Este atendimento foi estruturado para quem:

• precisa formalizar alimentos, guarda ou convivência pela primeira vez;
• reside no Estado de São Paulo;
• busca atendimento jurídico particular;
• pode participar de uma reunião virtual;
• deseja conhecer o escopo, os limites e os próximos passos antes de contratar.

Situações que exigem análise individual

Processo, acordo ou sentença já existente; revisão ou execução de alimentos; paternidade; divórcio, união estável ou partilha; recurso; pessoa ou criança fora do Estado de São Paulo; audiência próxima; situação de risco ou possível violência.

Essas circunstâncias não significam recusa automática. A situação será analisada antes da confirmação do atendimento, do escopo e das condições de contratação.

Atendimento organizado, mesmo que você esteja em outra cidade de São Paulo

A triagem, a reunião e a comunicação com o escritório são realizadas por meios digitais. O contrato pode ser assinado pelo gov.br, e os documentos são enviados pelos canais orientados após a formalização.

1. Você inicia a conversa pelo WhatsApp.
2. Heloísa envia cinco perguntas objetivas.
3. O caso passa por verificação de aderência, urgência e possível conflito de interesses.
4. Se estiver qualificado, é agendada uma reunião virtual de até 30 minutos.
5. Na reunião, você recebe explicações sobre estratégia inicial, escopo, limites, honorários e condições.
6. Se decidir contratar, o contrato é assinado pelo gov.br.
7. O trabalho começa após a assinatura do contrato e a confirmação do pagamento de entrada.

A forma de eventual audiência ou ato processual depende da determinação judicial. Caso seja necessário deslocamento, correspondente ou diligência presencial não incluída, a necessidade e o custo serão informados previamente.

O que você pode esperar do atendimento

• triagem curta e objetiva;
• atendimento conduzido por Heloísa;
• explicação prévia das etapas, do escopo e dos limites;
• contrato escrito e comunicação oficial pelo WhatsApp Business e por e-mail;
• avaliação de tentativa documentada de composição, quando segura e adequada;
• organização dos documentos e dos próximos passos;
• clareza sobre o que depende do escritório e o que depende das partes ou do Poder Judiciário.

O escritório não promete resultado nem prazo judicial. A duração e o desfecho dependem dos fatos, das provas, da atuação das partes e das decisões judiciais.

Perguntas frequentes